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第五屆全國12345熱線大會召開,金訊通服務客戶頻獲殊榮

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第五屆全國12345熱線大會召開,金訊通服務客戶頻獲殊榮

發布日期:2021-08-02 作者:金訊通軟件 點擊:

2021年7月22日,“第五屆12345政務服務便民熱線大會”于線上成功召開。本屆大會以“數智化,算法化,價值化”為主題,作為12345政務服務便民熱線的標志性峰會、行業研討交流的“風向標”,大會發布了《2021年12345熱線監測研究報告》(以下簡稱報告),揭曉了2021年度的60家“12345政務服務便民熱線實踐典范”單位。政務服務便民熱線領域的各地單位領導、相關專家學者、第三方評估機構代表出席大會,二十余家12345熱線單位組織線下觀摩,一萬多人次觀眾線上觀看,共同描繪數智化時代12345熱線發展圖景。

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熱線服務創佳績

在《報告》監測結果基礎上,結合各地12345熱線數智化轉型的優秀案例,金訊通服務的多家12345政務熱線頻頻獲獎:

  • 數智增資典范獎: 銀川市 、遵義市 、延安市 

  • 算法突破典范獎: 九江市

  • 模式革新典范獎: 貴州省級平臺

  • 創新升級典范獎: 新鄉市


一、遵義12345、銀川智慧城市、延安12345獲數智增效典范


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二、九江12345獲算法突破典范


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三、貴州省12345獲模式革新典范


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四、新鄉12345獲專業升維典范


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12345政務熱線便民熱線大會

12345政務服務便民熱線大會自2017年以來,大會已成功舉辦四屆。大會助力提高政府為企便民服務水平,加速推進建設數字政府,不斷增強公眾獲得感、幸福感和安全感,與各地12345熱線單位、第三方評估機構、數據智能服務機構共同攜手,打造12345政務服務便民熱線發展新局面。


總結與展望

金訊通軟件下設北京戰略中心、西安研發中心,并在華中、華北、西南、西北、華東等地設有服務網絡體系。公司12345熱線平臺已覆蓋全國15個省60余個地區,服務人口超過1.3億。在AI人工智能客服、社會治理大數據分析領域與零點有數、華為、科大訊飛、西安交通大學等業內知名企業和科研機構展開深度技術合作,積極推進12345政務熱線行業的技術創新發展。

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我們將繼續堅定“技術創新、信息惠民”的經營理念,堅持“聚焦公眾服務,專注社會治理”經營方向,秉持“一體兩翼”創新的體系,不忘初心,砥礪奮進,不遺余力地為全國12345熱線提供建設運營服務、技術創新服務、數據分析挖掘服務,讓政府12345熱線在服務民生、助力社會治理、輔助政府決策等領域發揮更加重要的作用。

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本文網址:http://www.hb-rp.com/news/572.html

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